Thiết kế website chuyên nghiệp
Thiết kế nhận diện thương hiệu
Phòng marketing thuê ngoài
Thiết kế landing page
Quản trị và sáng tạo nội dung
Dịch vụ seo tổng thể
Thị trường TMĐT tại Việt Nam ngày càng phát triển lớn mạnh. Tính đến năm 2022, Việt Nam nước có thị trường TMĐT lớn đứng thứ 2, chỉ xếp sau Indonesia (Theo báo cáo nghiên cứu thị trường của công ty nghiên cứu dữ liệu Metric.vn). Hiện Việt Nam có 3 sàn TMĐT lớn đó là Shopee, Lazada, và Tiki.
Những “ông lớn” đứng sau các sàn TMĐT không ngừng chạy đua để giành sự thu hút của người tiêu dùng với nhiều chiến dịch marketing giảm giá, khuyến mãi. Đặc biệt, các chiến dịch Freeship, hỗ trợ phí vận chuyển sàn TMĐT luôn luôn thu hút đông đảo người mua hàng ra quyết định đặt hàng. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp những thắc mắc của bạn về chi phí vận chuyển sàn TMĐT.
Phương thức vận chuyển của sàn TMĐT Shopee, Lazada
| Sàn TMĐT | Phương thức vận chuyển | Đơn vị vận chuyển |
| Shopee | Hỏa tốc | Shopee Xpress Instant
GrabExpress beDelivery |
| Nhanh | Shopee Express
Viettel Post GHN J&T Express Ninja Van Best Express VNPost Nhanh |
|
| Tiết kiệm | VNPost Tiết kiệm | |
| Lazada | Hỏa tốc | Lazada Express
Ahamove GrabExpress |
| Tiêu chuẩn | Lazada Express
Viettel Post VNCPost DHL Ninja Van Netco Post GHN Ship60 |
Nhà bán hàng trên sàn TMĐT có thể lựa chọn các đơn vị vận chuyển mà cửa hàng của bạn muốn liên kết. Ngược lại người mua chỉ có thể lựa chọn giữa các phương thức vận chuyển khi đặt hàng để nhận hàng.
Cách tính phí vận chuyển sàn TMĐT
Phí vận chuyển sàn TMĐT được tính dựa trên ba yếu tố:
- Tổng khối lượng, kích thước sản phẩm sau khi đóng hàng.
- Khoảng cách giữa người bán và người mua.
- Giá trị của sản phẩm.
Trong đó, thiết lập đúng đối tượng là yếu tố quan trọng. Thiết lập sai khối lượng sản phẩm sẽ ảnh hưởng đến quá trình giao nhận hàng và chi phí vận chuyển.
Ví dụ: Đơn vị vận chuyển từ chối nhận hàng nếu khối lượng thực tế lớn hơn khối lượng thiết lập, chi phí vận chuyển cao. Từ đó ảnh hưởng đến trải nghiệm của người mua hàng.
Ngoài ra, khối lượng và kích thước của sản phẩm sau khi đóng gói cũng được giới hạn để cho phép vận chuyển trên sàn TMĐT.
| Đơn vị vận chuyển | GHN | Giao hàng tiết kiệm | J&T | Viettel Post | VNPost Nhanh | VNPost Tiết Kiệm |
| Giới hạn kích thước | 50cm | 200cm | 140cm | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Giới hạn cân nặng | 10kg | 100kg | 70kg | 100kg | Không giới hạn | Không giới hạn |
Shopee
Mẹo giúp người bán thiết lập đúng khối lượng sản phẩm trên Shopee:
- Cân sản phẩm kèm theo bao bì đóng gói, sau đó nhập vào mục Cân nặng.
- Đo kích thước chiều (dài, rộng, cao) của sản phẩm sau khi đóng gói và nhập vào mục Kích thước đóng gói sau đó nhấn Hoàn thành.
Phí vận chuyển trên Shopee được tính dựa trên khối lượng thực tế hoặc khối lượng quy đổi của sản phẩm. Giá trị nào cao hơn thì phí vận chuyển sẽ được tính theo giá trị đó.
Lấy ví dụ: Sản phẩm sau khi đóng gói có khối lượng 5kg, có kích thước đóng gói là 40x40x40cm. Sau khi nhập kích thước đóng gói trên Shopee, hệ thống sẽ tự tính khối lượng quy đổi của từng đơn vị vận chuyển:
| Đơn vị vận chuyển | Khối lượng quy đổi được đơn vị vận chuyển tính |
| Viettel Post | (40x40x40)/6000 = 11kg>5kg |
| Giao hàng nhanh | (40x40x40)/5000 = 13kg>5kg |
| VNPost tiết kiệm | (40x40x40)/4000 = 16kg>5kg |
Trong trường hợp này, khối lượng quy đổi lớn hơn khối lượng thực tế, phí vận chuyển sẽ được tính theo khối lượng quy đổi. Đối với các đơn vị vận chuyển, có thể thấy khối lượng quy đổi để tính phí vận chuyển Viettel Post, J&T Express, VNPost Nhanh sẽ có lợi hơn rất nhiều.
Lazada
Cách tính phí vận chuyển sàn TMĐT Lazada tương tự sàn Shopee. Tuy nhiên, khối lượng quy đổi của các đơn vị vận chuyển trên Lazada chỉ được tính bằng công thức:
Khối lượng quy đổi = (chiều dài x chiều rộng x chiều cao)/6000
Phí vận chuyển ở Lazada được tính tăng dần theo khối lượng đơn hàng. Ngoài ra, phí Ship hàng trong nội tỉnh sẽ thấp hơn so với phí ship trong nội vùng và thấp hơn so với phí vận chuyển liên vùng.
Phương thức giao hàng hỏa tốc giúp khách hàng nhận được hàng một cách nhanh chóng. Tuy nhiên đơn hàng của bạn phải thỏa mãn các tiêu chí bên dưới mới được giao hàng hỏa tốc:
- Tất cả các sản phẩm của đơn hàng điều được bạn và xử lý bởi Lazada.
- Địa chỉ nhận hàng thuộc các khu vực cho phép giao hàng hỏa tốc là Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội.
- Chỉ áp dụng cho khách lẻ mua hàng, không áp dụng mua đi bán lại.
- Sản phẩm không phải là hàng cồng kềnh.
Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển sàn TMĐT
Shopee
Hiện tại trên sàn TMĐT Shopee có 2 hình thức hỗ trợ phí vận chuyển:
Freeship từ Shopee
Có ba loại mã miễn phí vận chuyển trên Shopee:
- Freeship áp dụng cho tất cả phương thức thanh toán: khi khách hàng thanh toán bằng hình thức thanh toán khi nhận hàng/thanh toán qua thẻ/thanh toán qua ví Shopee Pay đều được FreeShip.
- Freeship áp dụng khi thanh toán bằng Shopee Pay: khách hàng chỉ được miễn phí vận chuyển khi thanh toán bằng Ví Shopee Pay.
- Freeship Extra: Đây là hình thức miễn phí vận chuyển mà Shopee cung cấp cho những nhà bán hàng muốn đăng ký riêng mã Freeship cho Shop nhằm thu hút khách hàng. Shop chỉ mất 1.000đ cho lần mua gói Freeship Extra đầu tiên, những lần sau được miễn phí khi đăng ký gói.
Khi nhà bán hàng đăng ký gói Freeship Extra , Shopee sẽ tính phí dịch vụ tính theo phần trăm giá trị đơn hàng sau khi được giao thành công hoặc có yêu cầu trả hàng hoàn tiền được chấp nhận.
Giá trị của mã Freeship ở mỗi giai đoạn khuyến mãi sẽ có sự thay đổi và điều kiện áp dụng cũng sẽ khác nhau. Ví dụ: Freeship tối đa 20K cho đơn hàng tối thiểu 50K, Freeship 20K cho đơn hàng từ 0đ, giảm 50% phí vận chuyển,…
Freeship từ nhà bán hàng
Bên cạnh các chương trình Freeship của Shopee, nhà bán hàng có thể tự tạo các chiến dịch miễn phí ship cho sản phẩm của Shop. Việc tự tạo các chiến dịch Freeship giúp nhà bán hàng:
- Được dán nhãn miễn phí vận chuyển của Shopee.
- Sản phẩm được hiển thị trên trang Miễn phí vận chuyển của Shopee khi tìm kiếm ở bộ lọc của thanh công cụ tìm kiếm.
- Shopee hỗ trợ một phần phí vận chuyển trên Shopee.
Công thức tính phí vận chuyển mà nhà bán hàng phải trả sau khi tạo mã Freeship:
Phí vận chuyển shop trả = Phí hỗ trợ Shop đã thiết lập trên kênh người bán – Phí hỗ trợ của Shopee
Giả sử:
- Đơn hàng mỹ phẩm có phí vận chuyển là 45.000đ
- Shopee hỗ trợ phí vận chuyển 35.000đ cho đơn hàng từ 150.000đ
- Shop hỗ trợ phí vận chuyển 45.000đ cho đơn hàng từ 200.000đ
Vậy người mua sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển như sau:
- Đơn hàng dưới 150.000đ: không được Freeship
- Từ 150.000đ – 200.000đ: Shopee hỗ trợ 35.000đ phí vận chuyển
- Trên 200.000đ: Shopee hỗ trợ 35.000đ phí vận chuyển và Shop hỗ trợ 10.000đ phí vận chuyển. Phí này sẽ được trừ trực tiếp vào tiền hàng khi thanh toán cho người bán.
Lazada
Freeship từ Lazada
Lazada sẽ có các mã Freeship ở trang miễn phí giao hàng hoặc trang tổng hợp mã giảm giá.
Ở sàn Lazada, bạn cần thu thập các mã miễn phí vận chuyển vào ví của mình thì mới được Lazada cho phép sử dụng để được Freeship. Điều này khác với Shopee. Khi thanh toán đơn hàng, tùy vào sản phẩm có đáp ứng đủ điều kiện, đơn hàng của bạn sẽ được áp dụng mã giảm.
Freeship Max
Đây là chương trình hợp tác để miễn phí vận chuyển cho người mua giữa Lazada và nhà bán hàng. Khi đăng ký chương trình này, mỗi bên sẽ chịu một phần phí vận chuyển. Giá trị miễn phí vận chuyển của Freeship Max thay đổi tùy theo mỗi chiến dịch marketing của nhà bán.
Freeship Max được áp dụng khi sản phẩm của Shop có logo Freeship Max. Người mua cần sưu tập những mã này trước khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Hệ thống của Lazada sẽ tự động áp mã giảm giá và người mua tiến hành thanh toán.
Bí quyết mua hàng Free phí vận chuyển sàn TMĐT
Chọn những shop có vị trí gần với bạn
Nếu bạn đang ở Hà Nội, giá ship cod của những đơn hàng mua ở Hà Nội và giao ngay tại Hà Nội sẽ thấp hơn nhiều so với giá ship cod khi mua hàng ở các tỉnh khác. Do vậy khi mua hàng, bạn nên chọn những shop có cùng vị trí với nơi bạn nhận hàng để giảm phí vận chuyển.
Mua thêm sản phẩm để được mã Freeship
Thông thường, các mã vận chuyển của các Shop sẽ đi kèm điều kiện để bạn có thể sử dụng mã Freeship.
Ví dụ mua hàng trên 150.000đ mới được miễn phí vận chuyển 40.000đ. Vậy bạn hãy tìm thêm sản phẩm mình muốn mua thêm vào giỏ hàng để đơn hàng đủ điều kiện áp dụng mã Freeship nhé.
Tận dụng các chương trình khuyến mãi phí vận chuyển
Các sàn TMĐT sẽ có các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong tháng ví dụ: sinh nhật sàn, lễ, tết, siêu sales các ngày như 9/9, 10/10,… Người mua hãy tận dụng những ngày này để được hưởng những ưu đãi Freeship từ sàn TMĐT hoặc từ nhà bán hàng.
Mua hàng trên gian hàng chính hãng
Gian hàng chính hãng như Shopee Mall hoặc Lazada Mall, hội tụ nhiều nhà bán hàng có thương hiệu, uy tín trên thị trường trong nước và quốc tế. Những thương hiệu này có nguồn vốn lớn mạnh, vì thế sẽ đưa ra rất nhiều ưu đãi cho người tiêu dùng. Cùng một sản phẩm bán trên sàn TMĐT, chọn mua hàng ở Shop Mall sẽ đảm bảo về chất lượng và người mua được hưởng nhiều ưu đãi Freeship của gian hàng.
>> Bài viết liên quan: Dịch vụ lên Shopee Mall – Lazada mall – Tiki Official
Kết bài
Hàng tháng, hàng quý, hàng năm, chiến dịch Freeship đều được các sàn TMĐT đẩy mạnh với nhiều cách thức khác nhau. Với mục tiêu giúp người tiêu dùng có những trải nghiệm mua sắm online tốt nhất.
Shopee hiện được xem là một trong những sàn TMĐT ứng dụng rất tốt điều này với lợi thế có nhiều mã Free phí vận chuyển sàn TMĐT với giao diện dễ dùng, người mua không phải tự thu thập các mã Freeship.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp người bán hiểu hơn về các phí vận chuyển sàn TMĐT và giúp người mua có những mẹo săn mã Freeship khi đặt hàng online trên các sàn TMĐT.
