Hướng dẫn cách đăng ký đối tác ShopeeFood cho chủ quán

Các quán ăn khi trở thành đối tác với ShopeeFood có được rất nhiều cơ hội để phát triển kinh doanh, mở rộng mạng lưới khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu. Tuy nhiên, làm thế nào để trở thành đối tác? Để giải đáp được câu hỏi này, bạn hãy cùng chúng tôi theo dõi chi tiết cách đăng ký đối tác ShopeeFood trong bài viết ngày hôm nay nhé.

ShopeeFood là gì?

ShopeeFood (Trước đây là app Now), là một dịch vụ đặt đồ ăn trực tuyến do Shopee cung cấp. Bằng cách tận dụng cơ sở hạ tầng và cộng đồng người dùng sẵn có của Shopee, Shopee Food kết nối các nhà hàng, quán cafe và chuỗi fast-food với khách hàng đang tìm kiếm để giúp họ có được trải nghiệm ăn uống tiện lợi, nhanh chóng. 

Nền tảng này cung cấp giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Nhờ đó, khách hàng có thể lựa chọn nhà hàng, xem thực đơn, đặt hàng và theo dõi quá trình giao hàng trực tiếp ngay trên app.

Hiện ShopeeFood đã có mặt tại khắp các tỉnh thành tại Việt Nam. Trong đó, có thể kể đến như: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thái Nguyên, Hải Phòng, Huế,…Chính vì sự hiện diện rộng rãi như vậy, nền tảng này đã mở ra nhiều cơ hội cho các chủ cửa hàng kinh doanh ẩm thực tại nhiều khu vực ở nước ta.

Xem thêm:

• Cách đăng ký app Grab Food
• Cách đăng ký Gojek Food

Tiềm năng phát triển kinh doanh của đối tác trên ShopeeFood

Quán ăn khi trở thành đối tác chính thức của Shopee sẽ có rất nhiều cơ hội để phát triển kinh doanh và nâng tầm thương hiệu. Bởi bạn sẽ được hưởng những lợi ích sau đây:

Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng 

Một trong những lợi ích chính khi tham gia Shopee Food là tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và tăng sự nhận biết. 

Shopee Food có một cộng đồng người dùng rộng lớn, mang đến cho các đối tác một tập khách hàng lớn hơn. Bằng cách sở hữu một gian hàng trên nền tảng, bạn có thể thu hút khách hàng mới mà trước đây có thể chưa biết đến quán của bạn.

Tăng doanh số bán hàng

Shopee Food cung cấp một kênh bán hàng trực tuyến để các nhà hàng và cửa hàng ăn nhanh có thể tăng doanh số bán hàng. Việc hiển thị menu, ưu đãi, và chương trình khuyến mãi trên nền tảng Shopee giúp thu hút khách hàng mới và tạo động lực cho khách hàng hiện tại quay lại mua hàng.

Tối ưu hoá hoạt động và quản lý giao hàng

Shopee Food tối ưu hoá toàn bộ quy trình đặt hàng và giao hàng, giúp đối tác tiết kiệm thời gian và tài nguyên quý báu. Nền tảng này cung cấp hệ thống quản lý đơn hàng toàn diện, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và giảm thiểu sai sót. Đối tác có thể quản lý đơn hàng, giao hàng và nhận phản hồi từ khách hàng trên một giao diện duy nhất.

Ngoài ra, ShopeeFood còn cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu suất kinh doanh, giúp đối tác theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, doanh số bán hàng, phản hồi từ khách hàng và các chỉ số quan trọng khác. Điều này giúp chủ cửa hàng có thể tối ưu hoá hoạt động kinh doanh và điều chỉnh chiến lược  sao cho đạt được hiệu quả tốt hơn.

Cách đăng ký trở thành quán đối tác ShopeeFood

Với sự phổ biến của nền tảng ShopeeFood, có rất nhiều quán ăn lựa chọn trở thành đối tác để có được cơ hội phát triển tốt hơn. Nếu bạn cũng vậy thì sau đây sẽ là 2 cách đăng ký bán hàng trên ShopeeFood đơn giản:

Cách 1: Đăng ký đối tác trực tiếp qua Website

• Bước 1: Truy cập vào website: https://shopeefood.vn/merchant-register. 
• Bước 2: Nhấn chọn Đăng ký trên Web.

• Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản Shopee của bạn. Nếu chưa có thì hãy nhấn chọn Đăng ký nhé.

• Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, bạn cần kiểm tra xem thông tin của quán đã có trên ShopeeFood hay chưa. Nếu chưa, bạn hãy nhấn chọn vào “Tạo quán mới”. Còn đối với trường hợp đã có quán thì bạn sẽ không thể đăng ký đối tác được nữa.

• Bước 5: Điền đầy đủ thông tin vào những ô Shopee yêu cầu như: Tên quán, địa chỉ quán,..

*Mẹo: Để Shopee có thể tìm ra quán của bạn nhanh chóng, hãy đảm bảo tên quán xuất hiện trên Google Maps hoặc có thông tin trên Internet.

• Bước 6: Chủ cửa hàng xác nhận phương thức thanh toán qua ví ShopeeFood Merchant Wallet. Bước này vô cùng quan trọng bởi đây chính là cách Shopee thanh toán và thu phí từ gian hàng.
• Bước 7: Hoàn thành biểu mẫu đăng ký bán hàng trên ShopeeFood bao gồm: Thông tin cơ bản của quán, Thông tin người đại diện, Thông tin chi tiết về quán, Menu của quán,…và nhấn Gửi.
• Bước 8: Hoàn thành điền thông tin, bạn sẽ tiến đến bước ký hợp đồng ShopeeFood.

Thời gian để Shopee xét duyệt hồ sơ là từ 5 – 7 ngày. Sau khoảng thời gian đó, Shopee sẽ thông báo kết quả về Email của người đại diện. Trong mail sẽ chứa đường link của quán và tài khoản đăng nhập ứng dụng quản lý đơn hàng ShopeeFood Merchant cũng như công cụ quản lý tiền – ví ShopeeFood Merchant Wallet.

Cách 2: Cách đăng ký đối tác ShopeeFood trên app ShopeeFood Partners

• Bước 1: Tải ứng dụng ShopeeFood Partners tại AppStore (iOS) hoặc CHPlay (Android).
• Bước 2: Sau khi tải về thành công, bạn hãy nhấn vào app được hiển thị trên màn hình → Nhấn chọn Đăng ký ngay → Nhập số điện thoại đăng ký → Nhập mã xác nhận (OTP) được gửi về máy điện thoại của bạn → Tiếp tục.
• Bước 3: Cài đặt mật khẩu cho tài khoản → Tiếp tục hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản ShopeeFood Partners.
• Bước 4: Đăng nhập tài khoản ShopeeFood Partners vừa tạo ở trên. Sau đó, nhấn chọn Tạo quán mới.
• Bước 5: Điền đầy đủ thông tin về quán ăn mà Shopee yêu cầu.
• Bước 6: Nhấn gửi để hồ sơ được gửi cho Shopee.
• Bước 7: Nếu được xét duyệt, Shopee sẽ liên hệ với Quán ăn để lên lịch hẹn tới văn phòng để ký hợp đồng đối tác hoặc gửi hợp đồng qua bưu điện.

Các giấy tờ cần chuẩn bị khi làm hợp đồng ShopeeFood 

Các đối tác cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ để tiến hành kỹ kết hợp đồng với ShopeeFood. Chi tiết như sau:

Cá nhân, hộ kinh doanh

• CMND/CCCD/Hộ chiếu (Bản gốc)
• Giấy Đăng ký Hộ kinh doanh cá thể (Nếu có)
• Menu quán ăn.

Công ty

• Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty (Bản gốc)
• Giấy ủy quyền cho người đại diện thay mặt ký (Bản gốc)
• CMND/CCCD/Passport của người đại diện (Bản gốc)
• Menu của quán ăn

Công ty chi nhánh

• Giấy phép kinh doanh của công ty chi nhánh (Bản gốc)
• Giấy ủy quyền cho người đại diện ký thay từ Công ty Tổng (Bản gốc)
• CMND/CCCD/Passport của người đại diện (Bản gốc)
• Menu của quán

Phí đăng ký và chiết khấu khi trở thành đối tác ShopeeFood

ShopeeFood KHÔNG thu phí đăng ký đối tác ShopeeFood. Chính điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tác kinh doanh trong ngành ẩm thực.

Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ giao đồ ăn của ShopeeFood, có một tỷ lệ phí được áp dụng. ShopeeFood sẽ thu 25% trên giá trị thực nhận cho dịch vụ này. Đối với các gói dịch vụ khác như giao thực phẩm tươi, giao hàng siêu thị,…ShopeeFood sẽ thu 15% trên giá trị thực nhận.

Đây chính là mức chi phí chiết khấu mà Shopee sẽ thu của đối tác mỗi khi quán sử dụng các dịch vụ và tiếp cận khách hàng thông qua nền tảng ShopeeFood. Dù vậy, phí này cũng được xem như một đầu tư để mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Quán mới đăng ký của ShopeeFood có nhận được ưu đãi không?

Quán ăn mới đăng ký trở thành đối tác của ShopeeFood sẽ được dành tặng Gói Tăng trưởng doanh thu cho Quán mới. Đây là một chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các đối tác đăng ký thành công lần đầu tiên trên nền tảng ShopeeFood. Chương trình cung cấp những ưu đãi đặc biệt như: Hỗ trợ mã giảm giá, tăng độ hiển thị,…để giúp cửa hàng có được khởi đầu tốt đẹp trên app.

Từ những ưu đãi đó, cửa hàng có thể thu hút khách hàng, tạo sự quan tâm ngay từ tuần đầu tiên trên ShopeeFood. 

Tuy nhiên, bạn cần chú ý đến những điều kiện tham gia Gói Tăng trưởng doanh thu cho Quán mới như sau:

• Quán ăn lần đầu tiên ký hợp đồng đối tác với ShopeeFood.
• Có ứng dụng ShopeeFood Merchant.
• Có ví ShopeeFood Wallet.
• Cài đặt ứng dụng ShopeePay QR Code.
• Hình ảnh menu quán ăn phải đảm bảo trên 80%.

Một số lưu ý khác chủ quán cần biết

Ngoài những thông tin chúng tôi cung cấp ở trên, các bạn cũng cần chú ý đến một số điều sau:

Các mốc thời gian quan trọng

Khi đăng ký trở thành đối tác Shopee Food, chủ quán ăn cần ghi nhớ các mốc thời gian sau:

• Thời gian chính thức hoạt động trên ShopeeFood sau đăng ký: Trong khoảng 5 – 15 ngày kể từ ngày làm việc (Trừ thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết), quán ăn của bạn có thể hoạt động chính thức trên app.
• Thời gian nhận hợp đồng chính thức: Sau 3 ngày kể từ ngày làm việc (Trừ thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết), bạn sẽ nhận được hợp đồng trở thành đối tác từ Shopee.
• Thời gian nhận thanh toán: Sau 1 ngày làm việc với các đơn hàng phát sinh vào ngày thứ 2 đến thứ 5. Hoặc thứ 2 tuần sau nếu đơn hàng phát sinh từ thứ 6 đến Chủ Nhật.

ShopeeFood Merchant Wallet

ShopeeFood Merchant Wallet là một tính năng của ShopeeFood dành cho các đối tác kinh doanh trên nền tảng. Nó là một ví điện tử được cung cấp bởi ShopeeFood cho phép quản lý và sử dụng số tiền thu được từ hoạt động bán hàng trực tuyến trên nền tảng.

Với ShopeeFood Merchant Wallet, các đối tác kinh doanh có thể dễ dàng nhận và quản lý các khoản thanh toán từ khách hàng. Khi khách hàng thực hiện thanh toán cho đơn hàng được đặt trên ShopeeFood, số tiền tương ứng sẽ được chuyển vào Merchant Wallet của đối tác.

Từ Merchant Wallet, đối tác cũng có thể sử dụng số tiền thu được để thanh toán các chi phí liên quan đến hoạt động kinh doanh, chẳng hạn như chi phí quảng cáo, chi phí vận chuyển hoặc các chi phí khác. 

Ngoài ra, đối tác cũng có thể rút tiền từ Merchant Wallet vào tài khoản ngân hàng cá nhân hoặc tài khoản doanh nghiệp của mình.

ShopeeFood Merchant

ShopeeFood Merchant là một ứng dụng quản lý đơn hàng được thiết kế dành riêng cho các Quán Đối Tác của ShopeeFood. Đối tác có thể sử dụng để quản lý các hoạt động kinh doanh một cách thuận tiện và hiệu quả.

Với ShopeeFood Merchant, các đối tác kinh doanh có thể dễ dàng quản lý đơn hàng từ việc nhận đơn đến xác nhận và vận chuyển. Ứng dụng cung cấp một giao diện trực quan và dễ sử dụng, cho phép đối tác theo dõi trạng thái của các đơn hàng và tương tác với khách hàng thông qua tính năng chat tích hợp.

Ngoài việc quản lý đơn hàng, ShopeeFood Merchant cung cấp nhiều tính năng hữu ích khác. Đối tác có thể xem báo cáo kinh doanh chi tiết để theo dõi hiệu suất của quán, từ doanh số bán hàng đến phản hồi khách hàng. Điều này giúp đối tác cải thiện chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

Bạn cũng có thể tạo chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để thu hút khách hàng mới và tạo cộng đồng khách hàng trung thành.

Ngoài ra, ShopeeFood Merchant cũng cho phép đối tác quản lý thông tin của quán. Đối tác có thể cập nhật hình ảnh, mô tả sản phẩm, thời gian hoạt động và các thông tin khác để giới thiệu quán đến khách hàng một cách tốt nhất.

Hình thức thanh toán cho Quán ăn

ShopeeFood hỗ trợ cho đối tác với hai phương thức thanh toán chính, bao gồm:

• Thanh toán bằng tiền mặt khi tài xế ShopeeFood đến giao đơn hàng.
• Thanh toán trực tuyến thông qua ShopeeFood Merchant Wallet: Khi sử dụng Merchant Wallet, Quán có thể nhận ngay thanh toán sau khi xác nhận mỗi đơn hàng, không cần chờ đợi tài xế tới để thanh toán bằng tiền mặt. Điều này mang lại tiện lợi và nhanh chóng cho Quán trong quá trình giao dịch trên nền tảng ShopeeFood.

Thay đổi thông tin quán ăn

Đối tác vui lòng không thay đổi các thông tin quan trọng như: Tên quán, tên chủ quán. Trong trường hợp muốn thay đổi thông tin này, Quý Đối Tác cần ký lại hợp đồng để cập nhật thông tin mới. Điều này đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của thông tin Quán trên ShopeeFood. 

Qua việc tuân thủ quy định này, Quý Đối Tác giúp đảm bảo sự nhất quán và tin tưởng của khách hàng khi tìm kiếm và giao dịch với Quán trên nền tảng Shopee Food. Và để tránh gây mất thời gian cho cả 2 bên, đối tác cần điền thông tin thật cẩn thận và kiểm tra lại nhiều lần trước khi ký hợp đồng.

Thông tin liên hệ với Shopee Food

Đối tác có bất cứ thắc mắc hoặc cần xử lý một vấn đề nào đó xin vui lòng liên hệ đến HOTLINE: 19002042 hoặc Email: merchantsupport@foody.vn để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Qua đây, có thể thấy rằng ShopeeFood là nền tảng kinh doanh đồ ăn trực tuyến phổ biến. Các đối tác có nhu cầu bán hàng trên nền tảng hoàn toàn có thể đăng ký miễn phí. Chúng tôi cũng đã hướng dẫn cách đăng ký đối tác ShopeeFood chi tiết đến bạn. Đồng thời, cung cấp những thông tin hữu ích nhất để đối tác bán hàng hiệu quả hơn. Mong rằng quán ăn của bạn có thể thúc đẩy phát triển mạnh mẽ và gặt hái được nhiều thành công.