Cách live bán hàng trên Tiktok nổ nghìn đơn trong đêm

Livestream là một hình thức bán hàng “bùng nổ” trong những năm gần đây. Ngoài Livestream trên Facebook thì hiện nay, TikTok là một điểm hẹn mới dành cho các nhà bán hàng thực hiện Live nhằm chốt hàng nghìn đơn. Việc Live trên TikTok cũng mang đến cơ hội cho các nhà sáng tạo kết nối với người theo dõi kênh của họ. Người Livestream không chỉ có thể chia sẻ kinh nghiệm, thể hiện tài năng, tương tác mà còn bán hàng cực kỳ hiệu quả.

Và ở bài viết ngày hôm nay, Doanh nghiệp số sẽ hướng dẫn bạn cách Live bán hàng trên TikTok đơn giản, dễ dàng và đảm bảo ra đơn nhanh chóng. Mọi người hãy chú ý theo dõi nhé!

Livestream trên Tiktok là như thế nào?

Livestream trên TikTok là một hình thức phát trực tiếp nhằm mục đích trò chuyện, tương tác, bán hàng và thu hút người xem trên kênh của nhà sáng tạo trên nền tảng. Người thực hiện Livestream có thể kết nối với những người xem trong thời gian thực. 

Hình thức này được thực hiện với tính năng TikTok Live. Dù “sinh sau đẻ muộn” nhưng hiện nay, Live trên TikTok luôn nhận được sự ủng hộ và chào đón nhiệt tình từ phía khách hàng và người xem. 

Đáng chú ý hơn nữa, chỉ cần người thực hiện Livestream có ý tưởng hấp dẫn, cuốn hút người xem thì đảm bảo công việc có thể trở nên đột phá, mang lại nhiều chuyển đổi và có được số lượng lớn người theo dõi. Người dùng cũng có thể donate cho các Livestream-er với các tính năng được tích hợp sẵn trên nền tảng TikTok.

Chính những đặc điểm này mà nhiều thương hiệu, nhãn hàng nổi tiếng đã lựa chọn TikTok để tiến hành Livestream thay cho Facebook. Thậm chí, đã có nhiều cửa hàng trở nên nổi tiếng sau 1 đêm và chốt được hàng nghìn đơn mỗi khi Livestream. Đây chính là điều không nền tảng nào so bì được với TikTok. Hứa hẹn nơi đây sẽ là kênh bán hàng tiềm năng dành cho các nhà kinh doanh, nhà sáng tạo và các Livestream-er.

Vì sao livestream bán hàng TikTok lại là giải pháp kinh doanh hiệu quả?

Có khả năng Viral mạnh mẽ

Thuật toán TikTok luôn nhận được lời khen ngợi từ các chuyên gia vì có khả năng phân phối nội dung đến cho số lượng lớn người dùng nhanh chóng.

Thuật phân phối nội dung của TikTok luôn ưu tiên những video chất lượng, có sự đầu tư và mang đến giá trị hữu ích cho người xem. Và đây cũng chính là điều kiện tiên quyết để giúp Livestream của bạn trở nên viral trên nền tảng và xuất hiện trên For You Page của hàng nghìn người.

Bên cạnh đó, thuật toán của TikTok không giống với các ông lớn trong ngành. Chúng sẽ phân phối thử Livestream của bạn đến một số người nhất định để kiểm tra lượt tương tác. Nếu kênh nhận được lượt tương tác ổn thì Live sẽ được phân phối đến nhiều người dùng khác và cứ như vậy trở nên viral hơn.

Chốt đơn nhanh chóng

Khi có kịch bản Livestream hấp dẫn, có được số lượng người xem ổn định thì shop có thể bán ra được hàng trăm đơn, thậm chí là hàng nghìn đơn cho mỗi lần Live. Điều này đã được chứng minh khi có nhiều TikToker nổi tiếng thực hiện Livestream như Phạm Thoại. 

Với cách bán hàng độc đáo, chưa từng có tại Việt Nam, TikToker đã trở nên nổi tiếng và bán được hàng nghìn đơn hàng trong mỗi buổi Live. Đã có rất nhiều công ty thuê anh về Livestream bán hàng với mức giá cực cao. Chính điều này cũng đã cho thấy sức ảnh hưởng của hình thức Livestream bán hàng đối với công việc kinh doanh của shop trên nền tảng.

Bên cạnh đó, TikTok hiện giờ đã có thêm TikTok Shop, cho phép người Livestream gắn link sản phẩm vào trực tiếp buổi Live của mình. Nhờ đó mà người xem có thể mua hàng nhanh chóng, tiện lợi mà không cần phải chuyển qua bất kỳ sàn thương mại điện tử nào khác để mua hàng.

Tiếp cận thành công tệp khách hàng khổng lồ

TikTok hiện đang là nền tảng giải trí nhận được nhiều sự quan tâm nhất của người dùng, từ người già cho đến người trẻ. Dù vậy, chủ yếu người sử dụng TikTok đều thuộc thế hệ Z hoặc những người sành về công nghệ và đang thuộc nhóm tuổi từ 12 – 40. Đáng chú ý, đây là nhóm khách hàng có sức mua lớn và cực kỳ ưa chuộng hình thức mua hàng online.

Chính vì thế, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận tệp khách hàng khổng lồ có sẵn trên nền tảng TikTok. Chỉ cần các buổi Livestream của bạn hấp dẫn, giữ chân được người xem và mang đến những sản phẩm giải quyết được vấn đề của khách hàng, đảm bảo bạn sẽ có doanh số bùng nổ chỉ sau một vài tuần.

Câu chuyện thành công từ Livestream TikTok

Vào tháng 5/2022, trên nền tảng TikTok liên tục xuất hiện các Livestream khiến người xem vừa cảm thấy thích thú, vừa cảm thấy hài hước vì sự đáng yêu của 2 anh thanh niên. 2 anh chàng này bỗng nhiên trở thành những cái tên HOT nhất trên Titkok vào thời điểm ấy vì các đoạn clip nhảy siêu cuốn, siêu đồng đều của mình.

Cụ thể, 2 anh chàng này xuất hiện trên Livestream nhằm mục đích bán hàng online nhưng hình thức lại không giống với bất kỳ ai. Thay vì đứng nói, chửi hay trò chuyện, tương tác với người xem thì 2 người chọn nhảy.

Những động tác của 2 anh chàng đều được thực hiện dứt khoát, nhanh chóng nhưng lại cực kỳ đồng đều và đẹp mắt. Chính điều này đã để lại ấn tượng sâu sắc cho người xem và cuốn họ vào những buổi bán hàng Livestream đầy thú vị.

Vừa nhảy, 2 chàng trai vừa tranh thủ tương tác với người xem với các câu nói “Mọi người đẩy view giúp em đi ạ”, “Xời! Tuyệt vời”,…Không chỉ vậy, để mọi người mua hàng, các chàng trai cũng không quên những câu chốt đơn độc đáo “Em cảm ơn anh Trung nhé”, “Em chào anh Quang nhé! Cảm ơn anh zai”, “Đẩy view nào”,..

Đặc biệt, trên mặt của 2 anh chàng lúc nào cũng nở một nụ cười tươi rói khiến người xem mê mệt, không thể bấm thoát Livestream.

Với những đặc điểm này mà thậm chí có rất nhiều người xem video của 2 anh chàng, tuy không mua hàng nhưng lại ủng hộ rất nhiệt tình: “Nhảy đều thật, không trượt nhịp nào mà. Nhưng nhìn mệt giùm.”, Nhảy vô cùng cuốn luôn”,…

Sức HOT của 2 chàng trai đã thu hút được hàng trăm nghìn người theo dõi Livestream. Điều này cũng kéo theo số đơn hàng gia tăng một cách chóng mặt và họ đã chốt thành công hàng nghìn đơn sau mỗi buổi Livestream kết thúc. 

Hướng dẫn cách livestream ra đơn hiệu quả

Điều kiện livestream TikTok

Cách live bán hàng trên TikTok trên thực tế là tương đối khó. Bởi TikTok Live đưa ra quy định rất nghiêm ngặt về Livestream trên nền tảng. 

Đặc biệt, không phải tài khoản nào cũng được phép thực hiện Livestream mà cần phải tùy thuộc vào điều kiện TikTok đặt ra ở từng khu vực. Chi tiết về điều kiện Livestream mà bạn cần nắm rõ như sau:

• Đối với người dùng TikTok tại Việt Nam: Tài khoản TikTok của người Livestream phải đạt hơn 1000 Followers. Chủ tài khoản cần đạt đủ 16 tuổi trở lên và từ 18 tuổi là được phép sử dụng tính năng nhận quà tặng ảo từ người xem.
• Đối với người dùng TikTok tại Trung Quốc: Không quy định độ tuổi tham gia TikTok Live nhưng cần đạt đủ 10.000 Followers.
• Đối với người dùng TikTok tại Châu Âu: Tài khoản TikTok phải sở hữu hơn 1000 Followers. Bên cạnh đó, không có giới hạn nào cho độ tuổi tham gia.

Trong trường hợp người dùng không được phép thực hiện Livestream trên TikTok thì cũng đồng nghĩa với việc bạn không đáp ứng đủ các điều kiện mà app đặt ra. 

Cách Livestream khi đủ điều kiện

Đối với tài khoản đạt đủ điều kiện Livestream, bạn hãy thực hiện các bước như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại.
• Bước 2: Khi truy cập vào giao diện chính, chọn vào biểu tượng “+” để chuyển sang màn hình quay video.
• Bước 3: Chọn mục Live bên cạnh mục Video.
• Bước 4: Khi nhấn chọn Live, bạn có thể xem trước các nguồn cung cấp dữ liệu video. Trong bản xem trước của TikTok Live, bạn có thể đặt và chỉnh sửa tiêu đề cho buổi phát trực tiếp. Bên cạnh đó, được phép tùy chỉnh nhiều tính năng khác như: Bật/Tắt nhận xét, thêm hiệu ứng, chọn bộ lọc, chọn tổ chức từ thiện,…
• Bước 5: Nhấn chọn vào biểu tượng GO LIVE khi đã sẵn sàng để Livestream.

Cách Livestream khi không đủ điều kiện

Trong trường hợp bạn không đạt đủ điều kiện Livestream thì có thể sử dụng một vài mẹo để thực hiện Live dễ dàng, chi tiết các bước như sau:

• Bước 1: Truy cập vào TikTok và mở trang cá nhân của bạn.
• Bước 2: Ở góc màn hình tay phải, chọn vào biểu tượng 3 chấm.
• Bước 3: Nhấn chọn Báo cáo vấn đề.
• Bước 4: Chuyển sang giao diện mới, nhấn chọn mục LIVE.
• Bước 5: Tiếp theo, nhấn chọn vào mục xem LIVE rồi chọn sang mục khác.
• Bước 6: Tiếp tục chọn vào Vẫn gặp sự cố
• Bước 7: Ghi phản hồi và yêu cầu mở tính năng Livestream trên kênh TikTok rồi nhấn Báo cáo. Sau đó, đợi một vài ngày để TikTok phản hồi và xem có cho phép bạn Livestream hay không. Nếu bạn được chấp thuận thì hãy thực hiện cách Live bán hàng trên TikTok với hướng dẫn ở phần trên nhé.

Những khó khăn gặp phải khi mới Livestream

Livestream ít người xem

Livestream ít người xem là vấn đề thường gặp nhất đối với những nhà bán hàng, nhà sáng tạo lần đầu triển khai hình thức Live trên TikTok. Thông thường, họ sẽ không chuẩn bị kịch bản hay có kế hoạch cụ thể trước khi Livestream. Đây chính là sai lầm lớn nhất khiến bạn gặp phải tình trạng này.

Bởi chẳng có ai có đủ khả năng để tự biên tự diễn trước camera mà không chuẩn bị trước một kịch bản nào đó. Nếu có thì cũng chưa chắc đã giữ chân được người xem ở lại vì nội dung không đủ hấp dẫn và thú vị.

Thậm chí, có nhiều shop đã khắc phục nhược điểm này bằng cách lập kịch bản chi tiết để tạo ra buổi Livestream bán hàng thành công. Tuy nhiên, vẫn không có người xem nào hoặc có nhưng chỉ là một vài con số lẻ tẻ.

Và điều này đã trở thành cơn ác mộng đối với chủ shop và những người thực hiện Livestream vì không biết cách giải quyết như thế nào.

Tại sao Livestream lại ít người xem?

Để giải đáp được câu hỏi này thì trước hết bạn cần biết rõ lượng người xem của mình đến từ đâu.

• Lượng Follow có sẵn ở kênh TikTok: Khi thực hiện Livestream trên kênh, những người Follow sẽ nhận được thông báo về Live của bạn.
• Từ đề xuất TikTok: Người xem sẽ thấy Livestream trên trang For You Page trong quá trình lướt Video hoặc bấm vào mục Livestream và thấy bạn đang Live.
• Từ nguồn quảng cáo khi chạy ads trên nền tảng TikTok.

Giải pháp hiệu quả

• Thông báo trước cho Follower về buổi Livestream sắp tới. Bật mí cho họ sẽ có nhiều món quà bất ngờ ở trong buổi Live tới để tạo sự thích thú và làm cho người xem chờ đợi, mong ngóng về buổi Live.
• Cân nhắc khung giờ phù hợp với đối tượng khách hàng của kênh. Bên cạnh đó, lựa chọn khung giờ có nhiều lượt truy cập, để nếu được đề xuất bởi TikTok thì sẽ có thêm nhiều người xem buổi Live của bạn.
• Đầu tư mạnh vào phần hình ảnh, nghe và nhìn. Đặc biệt lưu ý về phần ánh sáng, khung cảnh Livestream và người thực hiện Live truyền đạt tốt sao cho tạo cảm giác thích thú nhất cho người xem.
• Chạy quảng cáo khi đang Livestream sẽ tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn.
• Luôn chuẩn bị thật kỹ từ: Kịch bản, giọng nói, trang phục,…trước khi tiến hành Livestream.
• Sử dụng dịch vụ xây dựng kênh TikTok của DNS để được thiết lập kênh bán hàng trên Tiktok chuyên nghiệp với lượng Follow lớn, ổn định.

Livestream nhưng không ra đơn – Ít chuyển đổi

Ngoài việc Livestream ít người xem thì những người bán hàng, thực hiện Live còn phải đối mặt với 1 vấn đề lớn khác đó là không ra được đơn. Kể cả khi lượt xem rất cao nhưng vẫn không có đơn hàng nào được chốt.

Để tìm được vấn đề, bạn hãy xem lại Livestream của mình và các số liệu sau Live. Sau khi nghiên cứu kỹ, chắc chắn bạn sẽ tìm ra vết sạn và khắc phục hiệu quả từ đó.

Và nếu muốn tìm được vết sạn một cách nhanh chóng nhất, bạn hãy ghi nhớ hành vi mua hàng: Người xem thấy được Livestream -> Dừng lại để theo dõi -> Bị thu hút bởi cách Livestream -> Bấm vào đường link để xem chi tiết sản phẩm -> Đặt đơn hàng và có tỷ lệ chuyển đổi.

Trong trường hợp bạn không biết cách khắc phục tốt nhất thì có thể tham khảo một số giải pháp sau:

• Xây dựng thương hiệu cá nhân của người thực hiện Livestream trên nền tảng TikTok.
• Chú ý đến nội dung Live hoặc cách truyền đạt của người Live.
• Nên có thêm quà tặng hoặc khuyến mãi dành cho những người xem Livestream khi mua hàng.

Các bước chuẩn bị khi muốn Livestream TikTok chuyên nghiệp

Xác định thời gian Livestream

Một trong những yếu tố quan trọng giúp buổi Livestream thành công và có được số lượng lớn người xem đó chính là thời gian Live. Bạn nên phát sóng buổi Live vào những thời điểm có lượng truy cập TikTok cao như: 11h, 20h, 22h30,…

Để xác định rõ hơn thì bạn cũng cần xem xét đối tượng xem Livestream của mình là ai để chọn thời gian phát sóng phù hợp.

Nếu bạn lựa chọn thời gian phát sóng cố định mà không có được hiệu quả tốt thì hãy cố gắng thay đổi linh hoạt để tiếp cận được nhiều người dùng hơn nhé.

Độ dài của buổi Livestream

Thời lượng phát sóng buổi Livestream cũng nên được cân nhắc trước khi Live. Nếu có kịch bản tốt thì có thể phát sóng buổi Live với thời gian dài. Tuy nhiên, thời gian mà các chuyên gia khuyến khích rơi vào khoảng 30 phút.

Điều này không chỉ giúp thỏa mãn nhu cầu của người xem mà còn đảm bảo chất lượng buổi Live của shop.

Chăm chỉ hoạt động, đăng tải video trên kênh

Ngoài việc chuẩn bị cho các buổi Livestream, bạn cũng cần đẩy mạnh tương tác trên kênh TikTok của mình với những video ngắn. Việc làm này không chỉ giúp shop giữ được tương tác tốt với những Follower của kênh mà thu hút thêm nhiều người xem khác trên nền tảng.

Từ đó, mỗi khi shop thực hiện Livestream, buổi Live sẽ được đề xuất và xuất hiện trên For You Page của người dùng.

Hệ thống chiếu sáng

Ánh sáng chính là yếu tố thu hút người xem và giữ chân những người dùng không phải Follower của shop ở lại khi thấy Livestream. Có được hệ thống chiếu sáng tốt sẽ giúp người xem nhìn rõ khung cảnh xung quanh và tạo nên sự tự tin cho người thực hiện Live. 

Ngược lại, khi có ánh sáng kém, người xem khó nhìn thấy được các sản phẩm hay người thực hiện Live. Thậm chí, họ còn cảm thấy khó chịu khi phải theo dõi một buổi phát sóng kém chuyên nghiệp.

Do đó, các shop bán hàng cần bố trí ánh sáng thật tốt trước khi tiến hành ghi hình và phát sóng trên TikTok.

Âm thanh

Thông thường, yếu tố âm thanh hay bị lãng quên và không được kiểm tra kỹ trước khi ghi hình. Tuy nhiên, đây là điều không nên làm và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến buổi Livestream của bạn.

Bởi trong quá trình Livestream, người thực hiện Live cần phải trò chuyện, tương tác qua lại với người xem. Giả dụ, trong buổi phát sóng đó gặp sự cố về âm thanh, người xem không thể nghe thấy người Live nói gì thì liệu có còn ai ở lại xem đến cùng không. Và đương nhiên, câu trả lời là không.

Chính vì vậy, bạn cần kiểm tra hệ thống âm thanh thật kỹ trước khi tiến hành Livestream. Đồng thời, đảm bảo Live ở một nơi yên tĩnh, không có quá nhiều tiếng ồn gây phiền phức đến người xem nhé.

Kết nối Internet

Người thực hiện Livestream nên kiểm tra kết nối Internet trước khi phát sóng buổi Live. Bởi để có được một buổi phát sóng diễn ra trơn tru và thật hoàn hảo thì cần phải đảm bảo đường truyền Internet luôn được ổn định.

Trong trường hợp gặp sự cố về Internet khi Livestream, người xem sẽ bỏ đi và không có nhu cầu theo dõi lại một lần nữa.

Kinh nghiệm Livestream TikTok tạo ra doanh số bùng nổ

Tìm hiểu về các bước chuẩn bị Live bán hàng trên TikTok là điều cần thiết. Tuy nhiên, bên cạnh đó, người thực hiện Livestream cũng nên tham khảo các kinh nghiệm được các “thánh” Lives truyền đạt lại, như sau:

Giao lưu, tương tác với người xem

Trong một buổi Livestream, bạn không nên quá tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm mà quên đi tương tác, giao lưu với khán giả. Bạn cần phải tạo ra một bầu không khí thoải mái như đang nói chuyện Face – to – Face với người xem.

Đối với những người mới thực hiện Live thì để làm điều này là không dễ dàng. Tuy nhiên, sau một khoảng thời gian nhất định, chắc chắn bạn có thể giao tiếp một cách tự nhiên, thoải mái dù “người” đối diện của bạn là một chiếc điện thoại.

Ngoài ra, để tương tác hiệu quả, bạn có thể bắt đầu với một vài câu chuyện bên lề với giọng điệu kể lôi cuốn người nghe. Các câu chuyện đó có thể là chuyện cười, chuyện về kỉ niệm của bạn,…Thêm vào đó, đừng quên trả lời các comment của người xem để giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm và có thể giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng nhất.

Khuyến khích người xem chốt đơn ngay trên Live

Để chốt đơn nhanh chóng và có được hàng trăm đơn hàng chỉ trong 1 buổi Live thì người thực hiện Live cần khuyến khích người xem mua hàng trực tiếp trên Live. Điều này không chỉ giúp tránh được tình trạng hủy đơn mà còn tăng mức độ tin tưởng của người xem đối với Shop.

Bên cạnh việc khuyến khích thì người Livestream cũng nên yêu cầu khách hàng để lại thông tin bao gồm: Họ và tên, SĐT, địa chỉ nhà,…Như vậy, shop có thể gửi hàng nhanh chóng đến cho người xem trong ngày hôm sau.

Tăng mức độ tin tưởng cho sản phẩm

Khi Livestream bán hàng, bạn không nên tâng bốc sản phẩm quá đà. Thay vào đó, hãy tư vấn về sản phẩm dưới góc độ trung lập để khách hàng cảm thấy tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của bạn.

Nhớ rằng, tính trung thực luôn được đánh giá cao và giúp bạn có được lòng tin của khách hàng. Từ đó, bán được nhiều đơn và danh tiếng ngày càng vang xa.

Thực hiện Give Away

Trong buổi Livestream bán hàng TikTok, cố gắng tổ chức chương trình Give Away nhằm tạo ra nhiều niềm vui cho khách hàng và thu hút một lượng view lớn tham gia để nhận thưởng. Đây cũng là một trong những giải pháp giúp Livestream của bạn có nhiều người xem hơn và có được sự tin tưởng từ khách hàng.

Như vậy, cách live bán hàng trên TikTok đã được giới thiệu chi tiết đến bạn. Hy vọng rằng bạn đã có đầy đủ kiến thức để Livestream hiệu quả và gia tăng đơn hàng trong thời gian ngắn. Chúc các bạn có được những buổi Livestream thành công rực rỡ!